Операторы горячей линии Минпросвещения России ведут приём звонков и проводят консультации по поступающим вопросам в круглосуточном режиме по телефону 8-800-200-91-85.
В преддверии нового учебного года специалисты горячей линии продолжают консультирование по всем вопросам, связанным с началом учебного года, обеспечением безопасной образовательной среды.
Здесь же можно узнать актуальную информацию об особенностях образовательного процесса, о мерах, принимаемых для защиты здоровья учащихся и педагогов.
Продолжают также работу федеральные горячие линии по вопросам детского отдыха, функционирования учреждений среднего профессионального образования, поддержки лиц с ОВЗ и инвалидов, детей и подростков. Телефоны этих горячих линий опубликованы на сайте Минпросвещения России. На данный момент операторами обработано более 70 тысяч обращений.
Помимо федеральной функционируют также региональные горячие линии для учительского и родительского сообществ.
Телефоны горячих линий субъектов Российской Федерации опубликованы в специальном разделе сайта Минпросвещения России.