12 декабря, в День Конституции Российской Федерации, в Минпросвещения России прошёл общероссийский день приёма граждан.
С 12:00 до 20:00 по московскому времени уполномоченными лицами структурных подразделений Министерства проведено (в том числе по телефону и видеосвязи) 63 личных приёма 84 граждан из различных регионов России. Было зарегистрировано 18 коллективных обращений, рассмотрено порядка 100 вопросов.
Главными темами обсуждения с гражданами стали вопросы развития профессионального, дополнительного образования, патриотического воспитания, участия в национальном проекте «Образование», поступления на государственную службу, разрешения трудовых прав и споров, ходатайства о награждениях, оказания государственной помощи при реализации авторских проектов в сфере воспитания и образования, издания и распространения журналов, учебников, учебных пособий, информационного обеспечения школ. Также поступали обращения о проблемах, решение которых, по мнению заявителей, требует вмешательства ведомства.
Гражданам были даны ответы по существу во всех случаях, когда изложенные ими факты и обстоятельства не требовали дополнительной проверки. В том числе обеспечены с согласия и по просьбе граждан личные обращения в режиме видеосвязи, аудиосвязи и по телефону к уполномоченным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Остальным заявителям в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, будут направлены письменные ответы.
СправочноВ соответствии с поручением Президента Российской Федерации общероссийский день приёма граждан ежегодно проводится в День Конституции в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в городе Москве, приёмных Президента Российской Федерации в федеральных округах и административных центрах субъектов Российской Федерации, в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации и в органах местного самоуправления.
